Mobiltecnica s.r.l. bietet die europäische Standardgarantie von zwei Jahren, die vom Hersteller gewährt wird.
Die Garantie von 24 Monaten gilt für das Produkt, das einen Konformitätsmangel aufweist; vorausgesetzt, dass das Produkt korrekt und in Übereinstimmung mit seinem Verwendungszweck und den Bestimmungen der beigefügten technischen Dokumentation verwendet wurde.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Fahrlässigkeit, Unachtsamkeit und Missbrauch verursacht wurden.
Der gefundene Konformitätsfehler für:
- Differenz zwischen dem, was vorgeschlagen wurde und dem, was beim Kauf erhalten wurde
- Funktionsdefekt
Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, gemäß Artikel 130 des Verbrauchergesetzbuches die Vertragsmäßigkeit der Ware durch Reparatur oder Ersatz kostenlos wiederherzustellen. Das von Micheli Michael erhaltene und geprüfte Produkt, das Mobiltecnica zurückgeschickt wird, wird für die Wiederherstellung des Konformitätsfehlers sorgen; entsprechend den getroffenen Vereinbarungen.
Um in den Genuss der Garantie zu kommen, muss der Kunde die Rechnung oder den Umsatzsteuerbeleg, der mit dem Produkt selbst verschickt wurde, aufbewahren.
Im Falle eines Konformitätsmangels wird Mobiltecnica s.r.l. ohne Kosten für den Kunden die Wiederherstellung der Konformität des Produkts durch Reparatur/Ersatz oder möglicherweise die Beendigung des Vertrags gewährleisten. Wenn nach dem Eingreifen eines autorisierten Service-Centers der Defekt nicht zu einer mangelnden Konformität führt, werden dem Kunden die Kosten für die Überprüfung und Wiederherstellung, die der autorisierte Service benötigt, in Rechnung gestellt.
Wenn Sie nicht in der Lage sind, ein Produkt unter Garantie an Ihren Kunden zurückzugeben, kann Mobiltecnica s.r.l. nach eigenem Ermessen entweder den gezahlten Betrag zurückerstatten oder durch ein Produkt mit gleichen oder besseren Eigenschaften ersetzen.
Im Falle einer Rücksendung des Produkts unter Garantie muss die Ware vom Kunden in der Originalverpackung zurückgesandt werden, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller zusätzlicher Dokumentation), das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts muss vermieden werden. Das Produkt muss mit Packpapier und einer transportgerechten Verpackung geschützt werden.