Conditions de vente

Les conditions générales de vente suivantes réglementent la vente des produits commercialisés par Mobiltecnica s.r.l. code TVA 02752210415 Via G. Palatucci, 2 - 61029 Trasanni di Urbino (PU), par l'intermédiaire du site Internet www.mobiltecnica.com aux utilisateurs consommateurs. Ces conditions générales prennent effet à compter de la date d'acceptation de ces dernières de la part de l'utilisateur, valable à tous les effets à titre d'acceptation aux termes de l'art. 1341 du Code civil italien. Mobiltecnica s.r.l. se réserve la faculté de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente en les publiant sur son site.

Comment acheter

Le client, en envoyant la commande, confirme l'achat et s'engage à observer dans ses relations avec Mobiltecnica s.r.l., les conditions générales de vente décrites ci-dessous, déclarant avoir lu et accepté toutes les indications qu'il a fournies. La commande correcte est confirmée par Mobiltecnica s.r.l. avec une réponse automatique par e-mail, envoyée à l'adresse mail fournie par le client lors de l'inscription. Ce message de confirmation contiendra un "numéro", à utiliser en cas de communication avec l'entreprise. Le message contiendra toutes les données saisies par le client qui accepte de vérifier l'exactitude et de communiquer les corrections. Chaque achat sera accompagné d'une facture avec les données fournies par le client. Tous les prix sur ce site sont les prix au public et, par conséquent, incluent la TVA. Les prix peuvent changer sans préavis et le seul prix correct est le prix indiqué au moment de la confirmation de la commande. Mobiltecnica s.r.l., une fois certifié le paiement, prépare les marchandises contenues dans la commande et la confie au Courrier. Sur le site Web, pour chacun des produits il y a une description indiquant les principales caractéristiques de la même chose. Les images des produits en vente sur le site mobiltecnica.com peuvent différer en couleur, taille et accessoires des caractéristiques réelles de l'article. Les promotions offertes sur le site de Mobiltecnica s.r.l. sont valables jusqu'à épuisement des stocks.

Méthodes de payement

Le client a la possibilité de choisir entre l'achat préféré:

   virement
   Carte de crédit
   Pay Pal

Paiement par virement bancaire

IBAN: IT30R0870068701000000203149
Banque BCC del Metauro
Titulaire du compte Mobiltecnica s.r.l.
En payant par virement bancaire, les marchandises ne seront expédiées qu'après avoir été créditées sur notre compte. Nous demandons aux clients de conserver une copie du reçu de virement bancaire comme preuve de paiement. En cas d'annulation, soit par le client ou en cas de rejet du même par Mobiltecnica s.r.l., il y aura l'annulation de la même et la libération du montant impliqué (Mobiltecnica s.r.l. ne sera pas responsable des dommages résultant de la publication par le système bancaire).
Paiement par carte de crédit
Mobiltecnica s.r.l. accepte toutes les principales cartes de crédit, y compris prépayées et rechargeables, délivrées exclusivement en italien (Visa, Visa-Electron, Mastercard, Maestro). Avec le paiement par carte de crédit ne sera pas facturé tout type de supplément, et la transaction est sécurisée par le biais de circuit protégé par PayPal. PayPal protège la confidentialité et protège automatiquement les données financières et personnelles grâce à des systèmes de cryptage avancés.

Livraison et délais de livraison

Mobiltecnica s.r.l. expédie le produit par courrier, les livraisons sont effectuées les jours ouvrables (du lundi au vendredi) de 8h30 à 18h30 et les délais de livraison prévus sont de 2/3 jours à compter de la date de livraison. Les délais de préparation des produits choisis sont indiqués directement sur le site internet relatif au produit. Les frais d'expédition sont indiqués dans le panier, avec le récapitulatif de la commande. Les temps de préparation sont différents pour chaque produit et spécifiés dans leur propre page dédiée. Dans le cas de commandes composées de plusieurs produits, l'expédition sera calculée avec le temps de préparation le plus long parmi les produits choisis par le client. Le courrier effectue la première livraison sans préavis. En l'absence du Client, le Courrier laisse un avis de passage (indiqué avec le passage du temps et le numéro de suivi) et retend la livraison le jour ouvrable suivant. S'il manque encore, le client est contacté directement par le Courrier pour la troisième tentative. Si la quatrième tentative échouait, le produit est inclus dans les entrepôts et annule la commande. Le matériel est disponible pour la collecte aux frais du client pendant 14 jours. Si l'emballage est endommagé, vous pouvez accepter le colis mais spécifier que la signature est acceptée avec réserve, vous pouvez donc être indemnisé immédiatement si un dommage est constaté, ou si le dommage est visible sans ouvrir le colis, vous pouvez le rejeter sans l'ouvrir. Même l'emballage est intact les marchandises doivent être vérifiées, s'il y a des anomalies peuvent vous alerter au magasin au plus tard cinq jours de la réception.

Garantie et politique de retour

Garantie
Mobiltecnica s.r.l. offre la garantie européenne standard de deux ans du fabricant. La garantie de 24 mois s'applique aux produits qui présentent un défaut de conformité, à condition que le produit soit utilisé correctement, en respectant l'usage auquel il est destiné et tel que prévu dans la documentation technique. La garantie ne couvre pas les dommages causés par la négligence, l'abus et la mauvaise utilisation.
Le défaut de conformité doit être trouvé:
      • les divergences entre ce qui a été proposé et ce qui a été reçu
      • mauvais fonctionnement
En cas de défaut de conformité, le consommateur a le droit de restaurer, sans frais, la conformité de la marchandise par réparation ou remplacement, conformément à l'art. 130 du Code de la consommation. Reçu et vérifié le produit retourné Mobiltecnica s.r.l. rétablira le défaut de conformité conformément aux accords passés. Pour bénéficier de la garantie, le client doit conserver la facture ou la taxe de vente envoyée avec le produit. En cas de défaut de conformité, Mobiltecnica s.r.l. assurera gratuitement au client le rétablissement de la conformité par réparation / remplacement ou éventuellement l'annulation du contrat. Si, à la suite de l'intervention d'un centre de service agréé, le défaut n'entraîne pas un défaut de conformité, le client sera facturé pour tous les coûts de vérification et de recouvrement exigés par le service autorisé. Dans le cas où vous n'étiez pas en mesure de faire une garantie de produit à ses clients, Mobiltecnica s.r.l. pourra procéder au remboursement du montant payé ou à un remplacement par un produit de caractéristiques égales ou supérieures. En cas de retour de la garantie du produit, le client doit être retourné dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et les documents annexes), il faut éviter la fixation d'étiquettes ou de ruban directement sur le produit d'origine. Le produit sera protégé avec du papier d'emballage et un emballage adapté au transport.
L'uniformité du produit
La lumière, les vapeurs et d'autres facteurs caractéristiques du milieu de vie peuvent déterminer la variabilité de la couleur qui ne permet pas un couplage parfait des articles achetés à des moments différents. Ces différences, qui ont tendance à disparaître avec le temps, ne peuvent être ni contestées ni établies.
Dessins, dimensions et tolérances
Les mesures listées dans les pages produits sont en millimètres, ainsi que les commandes et les confirmations de commande. Les tolérances sur les dimensions sont indiquées dans la section correspondante. Nous pouvons faire des produits avec des tolérances différentes de celles indiquées, à condition qu'ils soient listés sur la commande et que cela soit confirmé par écrit par notre département technique.
Installation
Nos produits sont vendus plus et installation exclue. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant d'une installation incorrecte du produit.

Droit de rétractation

Sauf convention contraire entre les parties, le consommateur ne peut exercer le droit de rétractation pour les contrats de fourniture de biens réalisés sur cahier des charges ou clairement personnalisés ou qui par leur nature ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou expirer rapidement; (Art.5 Comma3 DL185).
Résultats
Je n'ai pas permis les marchandises, seulement après notre confirmation écrite d'acceptation. Nous serons responsables uniquement de remplacer le produit qui a été testé de manière satisfaisante le caractère de non-conformité. Dans le cas où il n'y a qu'un seul élément de la composition défectueux, le crédit ne sera fait que pour l'élément de forme irrégulière, et pour le coût du produit seulement. Nous ne serons pas reconnus des frais supplémentaires de toute nature. Toute réclamation pour des marchandises défectueuses doit être notifiée par écrit à notre bureau d'assistance dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise, à info@mobiltecnica.com. Les produits doivent être retournés intacts et dans leur emballage d'origine, complets dans toutes leurs parties (y compris l'emballage et toute documentation et accessoires: manuels, câbles, etc ...); montrant le nombre d'autorisation de retour de code.

Responsabilité

Mobiltecnica s.r.l. n'assume aucune responsabilité pour les problèmes causés par la force majeure tels que les accidents, explosions, incendies, grèves et / ou lock-out, tremblements de terre, inondations et autres événements qui pourraient empêcher, en tout ou en partie, la mise en contrat à temps. Mobiltecnica s.r.l. ne sera pas responsable envers une partie ou des tiers pour les dommages, pertes et coûts encourus à la suite de l'inexécution du contrat pour les raisons mentionnées ci-dessus, le client a le droit d'obtenir le prix payé. Mobiltecnica s.r.l. n'est pas responsable de toute utilisation frauduleuse ou illégale qui pourrait être faite par des tiers, cartes de crédit, chèques et autres moyens de paiement, lors du paiement des biens achetés. Mobiltecnica s.r.l. à aucun moment de la procédure d'achat est capable de connaître le numéro de carte de crédit de l'acheteur qui, via une connexion sécurisée, est transmis directement au gestionnaire du service bancaire. Le consommateur s'engage et s'engage, une fois le processus d'achat en ligne, à manipuler la presse et à conserver les présentes conditions générales, qui, cependant, ont déjà été vues et acceptées comme une étape obligatoire, ainsi que les spécifications du produit acheté, afin de satisfaire pleinement aux conditions prévues à l'art. 3 et 4 du décret-loi 206/05. Il est strictement interdit d'entrer faux et / ou inventé et / ou fantaisie, le processus d'inscription nécessaire pour lui fournir la procédure pour l'exécution de ce contrat et les communications ultérieures; les données et les e-mails doivent être leurs seules données personnelles réelles et non une autre personne ou fantaisie. Il est expressément interdit de faire des doubles entrées correspondant à une seule personne ou d'entrer des données de tiers. Mobiltecnica s.r.l. se réserve le droit de poursuivre toute violation ou abus, et pour la protection de tous les consommateurs. Le client soulève Mobiltecnica s.r.l. de toute responsabilité découlant des dossiers fiscaux incorrects en raison d'erreurs dans les données fournies par le client, étant le client est seul responsable de la bonne entrée.
Utilisation
Nous ne serons pas responsables de toute blessure, perte ou directe / indirecte, résultant de l'utilisation ou de l'utilisation incorrecte du produit. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés par un nettoyage incorrect ou incorrect.