Pedido traído mal

"Hace una año hemos hecho un pedido con vosotros y todo ha sido correctamente y le pongo 5 estrellas por todo: el pedido, el envio y atención al cliente. Sin embargo este año no puedo decir lo mismo, lo siento, pero el pedido de este año esta mal. Las referencias que hemos pedido no coinciden con los productos que hemos pedido. Le he mandado fotos para que vea lo que queríamos que traiga y lo que han traído. Para la referencia 361.100.12 (pagina 302 en el catalogo de CMT TOOLS) me han traido la broca con la referencia 308.100.12 y para la referencia 311.050.11 (pagina 303 en catalogo CMT TOOLS) me han traido la broca con la referencia 309.050.11. Por favor, envía las brocas correctas. Cuando traen las correctas le devolvemos las otras. Cuando vamos ha tener las brocas correctas le vamos ha modificar el comentario. Muchas gracias."